“黑沙土工区职工反映：由于邢宏志身高1.94米，宿舍床铺不够尺寸，他睡觉时不舒服老翻身，影响别的职工休息。”于是主管领导及时组织办公室人员通过调查，对邢宏志的床进行了加长处理。

   “乌海一工区反映：饮水机损坏，职工喝水困难。”很快，段上派专人对饮水机进行了修复……

    像这样一件件涉及职工生产生活上的大事小事都会及时传递到乌海工务段领导班子面前。在群众路线教育实践活动中，该段党委把着力解决职工反映突出问题，作为检验活动成效的标尺，制定了《乌海工务段关于加强职工思想动态闭环管理实施办法》。该段通过领导班子、包保干部跟班作业、月度职工思想分析、段长、书记邮箱、《铺路石手机报》、微信、合理化建议、电子邮箱、QQ群等载体广泛征求一线职工意见建议，并及时将收集到的问题纳入动态问题库，上报段领导及相关部门解决，最后通过微信、《铺路石手机报》向职工反馈解决情况，形成闭环管理。

    针对职工反映强烈的突出问题，该段领导班子及时召开党委会研究整改方案，明确责任部门，按期落实整改。此外段整改问题需要路局从源头上解决的，由段宣传上报路局解决；段活动办还集中梳理群众反映强烈、现实要求紧迫、具备条件解决的问题，组织相关责任部门整改。在日常工作中，各级党员干部坚持从职工群众最期盼的具体事情做起，从服务对象最不满意的地方改起，确保整改成效让职工看得见、感受得到。