多举并措为“黄金周”保驾护航

10月7日，为期10天的2014年国庆假期铁路运输圆满结束。期间，铁路部门继续推行“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化服务措施，全力确保运输安全，9月28日至10月7日累计发送旅客9100.7万人，同比增加888.6万人，增长10.8%，创历年国庆黄金周最高纪录。

国庆期间，铁路部门根据探亲、旅游客流实际需求，及时采取加挂客车、调整票额等措施。全国各大车站将增加售票窗口，延长售票时间，重点车站实行24小时售票，白天售票高峰期时增开售票窗口、延长售票时间，以保障旅客方便、及时出行。在保证列车运行安全的前提下，尽力满足短途旅客用票需求，帮助旅客做好出行选择指导。同时，车站还加强旅客乘降组织，强化“实名制验票”和“安检查危”工作，落实好凭票候车制度，杜绝票、证、人不一致的旅客进入站内，坚决把危险品堵在站外车下，保证旅客运输安全。在一些客流比较集中的车站，铁路部门组织力量，做好旅客进出站、上下车的引导，避免出现旅客拥挤的情况。

为了能让旅客在国庆期间出行顺利，铁路总公司可谓是煞费苦心，全国铁路部门统筹用好既有线运力资源，最大限度地增加运输能力；积极扩大京沪、京广等高铁运力，适时启动预备方案，有效应对客流高峰；积极发挥大西高铁、沪昆高铁等新线效益；积极组织动车组重联，发挥车辆最大运能。节日期间，铁路部门千方百计挖掘运能潜力，共加开临客3279列，其中跨铁路局间直通中长途临客910列、铁路局管内临客2369列，累计加挂车厢15755辆。日均开行客车达到5216列，最高峰日开行5360列。

“十一”黄金周铁路运输工作已经划上圆满的句号，但铁路为民服务的种种举措却只是个开始，铁路正是以民为本为民服务的宗旨和理念为旅客送上了最贴心的服务，也正是由于他们这种为民服务的理念，将铁路运输历史数据一次又一次刷新，正是由于他们这种为民服务的精神，使货运装车持续回升，客运再创佳绩。