本报讯 （通讯员 姜泽鹏 陈涛）9月30日至10月7日，凯里车务段实现运输收入3889万元，比去年同期增长9%，其中客运收入1252万元、货运收入2637万元；发送旅客25.92万人，比去年同期增长 11.8%；装卸货物 7302车、46.1万吨，比去年同期增长19.8%；为重点和困难旅客提供帮扶服务385人次；失物招领78人次。

黄金周期间，该段管辖的39个车站认真做好售票组织、旅客乘降组织等方面的工作。该段组织段上各科室干部46人次分别到各站候车室、售票窗口、站台、出站口等客流密集区域做好自动售取票引导工作，引导旅客购买往返票、联程票，减少旅客排队次数和时间；该段还丰富了“凡玉售票”和“杨燕玲六字工作法”等品牌服务内容，在候车室设立黄金周品牌服务咨询点，为旅客提供应急咨询，还配备了医药箱、针线包、助力车、雨伞等爱心服务用品，实现了旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标。