“你看人家这客运员，咱们问了这么多还微笑解释，真是让我吃惊啊。是啊，以前问个几句就不怎么说了，现在他们的服务真不错，你看这站前广场的卫生这么干净，看着都舒服。恩，这铁路近两年的变化挺大呀，不管是候车室还是列车上，给人一种家的温暖。”两位坐车的大爷大妈边聊边进站。

暑运已经快要到结尾了，在这暑运期间，乌拉特前旗站担任着旗县的主要运输力量。严格按照路局的有关规定，切实做好暑运期间的各项工作，落实“三个出行”，让旅客真正感受到安全、方便、温馨的出行。车站为确保暑运的正常进行，加大了验票口的检查力度，增设了售票窗口，缩短旅客的等候时间，提前制定旅客组织方案，避免旅客拥堵，保证出站畅通。驻站民警为车站进行了“防恐防暴”应急演练，培训车站人员熟练掌握各防爆器材的使用以及应对暴力事件的处置能力。主动帮助特殊旅客，微笑的服务每一位旅客，在今年的暑运大战中，车站得到了旅客的肯定。