国庆运输第一天,笔者坐上K145次列车,一路向阳,从成都前往攀枝花方向。尽管正值国庆小长假期间,人潮拥挤,但整个行程丝毫未让笔者感到不悦,相反,一场说走就走的旅程就这样顺利的开始了。
“梯次退票”让购票更无忧。9月1日开始,铁路部门毅然决然的实行起了“梯次退票”政策,21日抱着侥幸心理决定电话预定去攀枝花的火车票,竟顺利购买。这换做是以前不经历几番周折想必是很难这么顺利的,不得不感叹“梯次退票”政策的确给我们购票带来了很大的方便,有效地打击了黄牛党大量占票的行为。
“新增售票窗”让取票更便捷。为保证行程不出现意外,笔者早早的就来到成都火车北站取票,才得知成都火车站在保障原有的35各人工窗口和50台自动售、取票机全面运用的同时,新增了20个人工窗口以方便旅客购、换票,短短的10分钟就拿到了自己满心期待的“阳光旅途票”,为出行节约了大量的排队时间。
“临时候车厅”让等待更舒心。近日的成都阳光明媚,背着大大的行李包正愁距离上车还有近两个小时的时间该“何去何从”时,就听到“火车妹妹”的热情召唤,顺着声音看去,宽敞的临时候车厅就近在眼前。据悉,为增强车站候车能力,缓解客流攒动给候车秩序维护带来的困难,火车站在大假期间,增开了4400m2的临时候车厅,并不时有工作人员关心、提示,让整个候车相当舒心。
“安全措施”让出行更放心。犹记得每次坐火车进站时都担心行李不安全,总是对其“左顾右盼”的,在这次的行程中发现车站的安全举措异常严谨,进站的安全检查、秩序以及离站通报和上车准备等环节都做得非常细致,武警、车站工作人员均精神抖擞,24小时不间断巡查、坚守,让人看了都好生放心。
“优质服务”让旅程更开心。上车后,打开手机热点,不禁简简单单的写下行程第一天的所看所感,不得不赞扬铁路运输近几年为“优质”服务所做的努力。即便是“临时”运输也无比方便、省心、放心、舒心。此时,身边还不时传来列车员温馨的提示声……我想:这一路向阳的旅程有了如此优质的开始,必一路心情阳光。(李强 周美玲)
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