10日起，广铁集团将在湖南开行环湘、湘粤2对散货快运列车。广东全省均可通过电话、微信等方式寄收散货。面对这样的“微服务”，相信很多网友会和笔者一样为铁路点个大大的赞。(9月9日《三湘都市报》)

电话、微信等寄收方式亲民体贴的入微的服务给我们带来不一样的体验。如果你要从广州需寄一箱水果到猛洞河，只需一个电话或发送微信就可以在家坐等铁路员工上门收货了。笔者从铁路部门了解到只需登录12306网站或致电12306，或关注“广州铁路”官方微信，或自行将货物搬运至办理站，即可快速办理发货手续。零散的货物不论大小、轻重均可敞开办理，并可按照货主需求提供上门收货、送货上门等服务。

更快捷的货运速度让你不在等货回家。据悉此次开行的2对散货快运列车，采用的是普通客运车的开行模式，按照固定的列车运行时刻表定时定点运行。以往的铁路货运往往由于客车先行、货车待毙运输组织模式，常常为了保证客车正点率，大大延长了货车运输时间。对那些运输时间要求严格的货主来说想对铁路说“爱你”很难，现如今广铁开行了散货快运列车采用的定时定点运行模式，固定时间到达让货主的心不在等待。

据悉环湘线快运列车，从株洲北站经京广、湘桂、益湛、沪昆、焦柳、石长、京广线运行，穿越了湖南省14个市州，沿途停靠株洲北、易家湾、长沙东、汨罗、临湘、汉寿、临澧、慈利、张家界、猛洞河、麻阳、辰溪、新化、邵东、永州、等40个站。运行速度最高可达到120公里/小时，相比现行运行速度提升了30%以上。此次快运列车的开行将大大地缓解了湘西山区物质运输困难、公路运输量小、运费较贵的现状。湘西人民的新鲜山货将搭乘散货快运列车运到千家万户。

过去，由于受铁路运输能力制约，除全力保障国家指定的钢铁、煤炭、石油、粮食等大宗物资运输外，铁路并不直接承揽中小货主的零散货物运输，而是由中介物流商揽货，凑够一个整车或一个集装箱，再交由铁路运输。此次广铁直接面向中小货主承接散货快速运输业务，减少了中间物流商的环节，降低了物流成本。按照固定的列车运行时刻表定时定点运行保证了货物及时到达。相信在以后的深化阶段，铁路部门将采取更多更加灵活性的运输方式，给市场、给货主一个满意的答卷。