为了将青年创效载体创新活动落到实处,抓出成效,吉林货运中心团委按照中心党委领导提出了“要围绕中心工作创效,要凝聚团青青年智慧创新”的整体工作思路。根据营业部辐射影响面,确定目标企业、货主群体,有针对性地开展“三项攻关”,通过大企业公关,目的是查找日常服务中的存在的不足,确保即有货源不流失;通过小企业公关,力求各项服务做得更加细致,抢占公路货源;通过私营企业公关,将各项利于货主的新政策进行传达,将这些自主意识强、发货方式灵活的货主留住或是争取回来。
同时,围绕中心“一条龙”、“零距离”等品牌打造工作,根据不同需求,提供“定制式”服务,即以企业货主需求为导向,主动让企业提出个性化要求,只要是利于上量、不违反相关规定,由服务双赢小分队、各团支部组织落实,如龙潭山营业部的“一条龙”服务,由双赢服务小分队成员与中油相关部门形成 “一对一”服务体系,从配车查寻、发票取送、运单填制打印等,全程为企业提供“增值税发票上门送”和“企业运单代替打”服务,类似的还有金珠营业室的“零距离”服务,让团员青年走进企业,走到生产一线,“零距离”给企业提供服务。
三个月来,各级团组织以周到细致服务融入企业生产过程中,受到了企业货主的好评。
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