本报讯（记者 通讯员徐海峰 赵鹏飞）呼和浩特铁路局全力做好中秋节的旅客运输，中秋节小长假期间(9月5日至8日)，全局共计发送旅客37.5万人，日均9.38万人，同比增运5万人，增长15.4%。其中直通12.5万人，同比增运2.7万人，增长27.6%。管内25万人，同比增运2.3万人，增长10.1%，旅客发送量完成情况创历史新高。

呼和浩特铁路局称，中秋节主要以短途探亲流为主，客流主要集中在管内，客流比较平稳，旅客出行计划性强，对出行日和返程日时间要求高，大部分旅客在假日前期大量外出，假日后期集中返回，造成出行和返程客流高度集中。旅游流大多集中在上海、北京、大连、广州、成都、西安等主要城市。客流高峰出现在9月6日和8日两天，日发送旅客达到9.4万人。

为方便旅客，呼铁局畅通互联网售票、电话订票、车站、代售点、自动售票机5种售票渠道，实现多样化购票手段；调整车站窗口功能，增加换取票专口、延长售票时间等，减少旅客排队等待时间；开设“重点窗口”重点旅客购票，配备设置重点旅客候车区域或座椅，优先检票进站、安排座席，对重点旅客提供购票、登记、交接、信息通报等环节“一条龙”服务。同时，12306客服中心实行蒙、英等多种语言服务，方便旅客出行。

呼铁局还充分发挥T6301-10次城际特快、T316/5次等品牌列车的优势，以品牌效应带动客运服务质量持续提升，为旅客提供方便、快捷、舒适的旅行环境。