热情周到服务获宾客交口称赞

（记者呼兴宝 通讯员张敏）8月17日，内蒙古自治区第十三届运动会在赤峰市举行，赤峰车务段为宾客提供了热情周到的服务，获得宾客广泛赞誉。

本届运动会参赛运动员达8000多人。为迎接这一盛会，赤峰车务段精心准备，专门制订职工培训计划，请来赤峰职业技术学院的礼仪服务讲师，对客运职工开展为期10天的服务礼仪培训。他们还组织客运人员到武警部队进行军训，并举办 “我为十三运添光彩”一口清比赛。

这个段在职工中开展 “喜迎十三运，奉献当先锋”活动，组织营销服务小组上门与组委会联系沟通，为宾客乘车开辟订票、送票一条龙服务。他们还组织蒙古语好的职工在进站口、服务台等客流密集处为旅客服务。

这个段赤峰站干部职工对候车室、售票厅、旅客通道进行卫生大扫除，对站台两侧线路间的白色垃圾进行集中清理。段里抽调专业技术人员对赤峰站的三品检查仪、热水器、售票微机系统和电梯等客运设备设施进行全面检查，确保设备设施正常使用。