拾金不昧，品德高尚。这是服务员的一条基本准则，广铁衡阳房建公寓段衡阳机务公寓卫生服务组人员用他们的实际行动，很好的演绎了这条准则。

7月10，南昌局向塘机务段乘务员杨华彬像往常一样在公寓退房出乘，叫班室副班刘菊英也像往常一样赶紧着到131乘务间更换卧具，以备签到的乘务员入驻，当她在拆换枕套时，一个白白的小挂件掉到地上，她拿起挂件边出房间边想：得赶快联系失主，不能让他们带着牵挂上班。她来到叫班室，查询后发现他们刚走应该还在出乘的路上，刘菊英担心乘务员因为遗失了东西，影响出乘的心情，她赶紧查找到杨华彬的手机号，发了一条信息，告诉他，在他们刚退的131乘务房，发现一个白金挂件，现在保存在叫班室刘菊英处，请他们下趟车来时认领。两天后南昌局乘务员杨华彬带着真诚的感谢认领了自己的遗失物品。

7月16日，卫生组服务员彭琴像清扫着客房，当她在432房间整理被子时，突然从被子里掉出一部手机，拾到手机，彭琴想都没想，马上从四楼跑到一楼叫班室，问询432入住的乘务员走了没有，当得知乘务员已经离开公寓，她立即把手机交给公寓主任陈惠，请她负责寻找失主，陈主任几经周折终于联系到失主长沙机务段乘务员刘郁，第二天刘郁看到手机失而复得且完好如初，激动地握着彭琴的手久久不放。彭琴微笑着说：我们公寓的服务员都是这么做的。

优质服务、诚实守信、拾金不昧……这些美好风气感染着入住衡阳公寓车间的每一位乘务员，公寓的职工用一种朴实、善良、诚信的方式，生动地诠释当代铁路职工特有的人情味。如同和谐、文明的春风吹拂着人们的心田。