暑运小事
2014-07-16 15:25:08来源:用户投稿作者:于丹丹
7月8日,K1596次列车从北京北站开出,值班员陈桐柱手拿补票机开始查验车票,在3车60号座位上,有一位年过六旬的老人带着一名10岁小男孩(身高超过1.2米)乘车旅行,当查验到这位老人的车票时,老人只拿出一张北京北到包头的车票,询问小男孩是否有车票时,老人迟迟不语。这时身边的旅客告诉他,老人的钱在进站时丢失,身上没有钱给孩子买票,得知老人的难处,经证实确有此事,他自己掏钱给孩子补了票,老人激动的抓住他的手,嘴上不停的说着“谢谢”…类似这样帮助旅客的事件在他身上时有发生。他用他的实际行动,证明了一名铁路客运服务人员应该具备的爱心及责任。
他常跟我们说:“把所有的精神融入到日常工作中,把工作当事业,把职责当使命,严格要求自己”。他在本岗位上,从一点一滴做起,从每件小事做起,身上带着光圈,时刻提醒着我们,要像他一样让自己的人生变得更有价值。(于丹丹)
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