2014年7月9日乌鲁木齐客运段北京六组担当乘务的T69次列车四号车厢在北京西车站迎来了一名特殊的少年旅客，在车门口立岗的乘务员张玉春看到双腿打着石膏缠满绷带的少年坐在轮椅上由医护人员推到自己车门口时，她迅速叫来对班于晴协助医护人员将少年抬到他所在的铺位，又协助少年的母亲把行李拿进车厢，并迅速用对讲机通知车长本车厢上来一名特殊重点旅客。

     开车后，两名乘务员在忙完始发作业后一起来到少年母子的面前，询问了少年的基本情况，得知他们母子只买到了两张中上铺的票后，迅速与周边旅客协商将上铺的票调整至下铺，方便少年乘坐的同时也方便孩子的母亲随时照顾，这时列车长陈娇和杨蕾也来到四号车厢看望这名少年，了解他们母子的情况及在列车上需要什么帮助并嘱咐张玉春和于晴在少年的床头悬挂“红雪莲”标志。悬挂“红雪莲”是为了让车班路过的每一位乘务员看到并及时给予少年母子帮助。张玉春和于晴在工作闲暇之余总会主动帮着妈妈照顾张田，让妈妈多休息会，还陪着他母亲聊天，在聊天过程中得知少年叫张田，今年18岁，是哈密三道岭一个普通家庭的孩子，出生时早产导致小脑脑瘫致使行动及运动能力不协调，肌张力高，膝关节、小腿及脚踝变形。父母从他幼儿开始就在积极治疗，直到前不久从网上查到北京有一所专门治疗张田病症的医院，就立即由母亲带着来北京这所医院进行了手术治疗，术后张田的腿已经能够伸直而且两腿间可以分开了，看着孩子日渐多出来的笑容，母亲也欣慰的笑了。听着张田朗朗的笑声，连周围旅客都被感染了，大家都说这个少年在面临这么大的磨难时，居然还能这么阳光，真是难得啊！一路上，两位列车长班班来看望张田母子，嘘寒问暖，鼓励张田要坚持住术后的康复锻炼。

     7月10日13:25分列车缓缓开进了哈密南车站，杨蕾车长再次来到四号车厢叫上周围旅客协助张田母亲将他安全的送到车站来接他们母子的爸爸面前，张田一次次挥手向我们道别，并说“一定会听各位叔叔阿姨的话，忍住术后痛苦的康复锻炼，将自己锻炼的跟健康人一样”。

     听着他像宣誓一样的话语，我们唯有祝这个阳光少年早日康复，健康成长！