进入暑运以来，包头客运段乌津车队从服务细节着手，从车体卫生、设备使用、安全运输、服务旅客等基本作业标准上下功夫，并印制列车时刻表，在列车员与旅客交流间隙向旅客宣传发放新列车时刻表，为南来北往的旅客提供热情服务，受到旅客群众广泛赞誉。图为近日 1133次列车员在为旅客服务。（温颖）