日前,吉林房产段充分发挥网络“微博”的强大宣传作用,注重利用网络“微博”积极发布关于违章房屋拆除、停放车辆挪动、菜园子清理等信息,得到管内小区积极响应,小区整治工作取得成效,并进一步拉近了与居民的关系。
为切实提高小区整治工作质量,这个段按照推进方案,全面动员职工迅速行动,采取有效手段,克服一切困难,大力整治小区的环境卫生、私搭乱建、违章建筑、乱堆乱放等有碍观瞻的小区现状,以彻底改变物业小区旧面貌。小区整治微博发布后,管内小区居民积极响应,按照指定的整治计划配合落实。
这个段各物业车间按照段下发的专项整治活动安排,对住宅小区整治成果进行巩固完善,各管修站将住宅楼前后垃圾杂物进行全面清理,对部分住户堆放杂物、私建小菜园问题通过包括微信、微博等新媒体网络在内的各种平台进行宣传引导。对管内铁北、新建北等小区花池、景观破损;人行道、方石、下水井塌陷进行修复,对小区的花池进行花卉补种。对管内铁安里小区死灰复燃草坪种菜重新整治4处,草坪上安装温馨提示牌16处,拆除新建南小区违章汽车库2个。整治新建南2号楼楼后草坪小菜园12处800余平方米、栽种花草800余平方米,整治西山小区防护墙上长杂草420平米,各小区在上个月基础上继续进行环境清理,共计清运建筑垃圾30余车。对各住宅小区的违建进行彻底清查,同时向吉林市政府有关部门提交违建拆除申请。
在物业小区大整治过程中,这个段坚持通过网络的力量把服务质量再度提升,进一步塑造铁路人良好的服务形象。同时也把官方“微博”打造成铁路员工展现工作标准、接受居民监督的网上阵地。真正做到与居民沟通渠道畅通,使服务工作更具人性化,进一步呈现与居民共同打造靓丽家园的和谐局面。
通过微博互动的做法,从而进一步拓展与居民沟通平台,拉近与居民关系,不仅提升了铁路服务形象,整治工作也取得了良好效果。(范庭宇林杨)
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