近期,呼和站积极做好车站改造期间旅客运输安全组织工作,面临“端午”小长假来临之际,继续为旅客提高服务效率,确保车站改造期间小长假旅客运输有序进行。

加强引导组织进站旅客。这个站针对进站口改造给小长假客运组织带来压力影响的实际,积极做好施工期间旅客引导工作,合理调配人员部署,定人定岗对施工现场盯控、监管,增设临时进站通道,设专人引导,让旅客乘车有序进站,避免出现旅客进站拥挤现象,积极做好进站安全维稳秩序。同时,加强实名制验票工作,票证相符方可进站乘车,做到旅客进站组织工作调理有序。

优化售票功能。在售票厅施工方面,售票厅由原来的18个售票窗口,减少到10个售票窗口,售票、取票、退票、改签等功能依然完善,应对小长假客流增大,解决旅客购票、取票需求,该站在票厅外开设3个临时售票窗口,根据客流情况随时开放,做好售票应急组织措施。同时,在售票厅安放三品检查仪,添派检查人员和巡视引导人员,杜绝票厅出现滞留、拥挤现象发生,确保旅客有序排队购票,并加开临时问讯处,帮助旅客解决疑难问题,为旅客出行困难搭建方便渠道。

全力组织旅客乘降。结合车站改造实际工作,该站又逢小长假高峰期,客流比较集中,在站台组织方面,这个站调配人员,对天桥、地道口、出站口、平交道设定专人盯控,做好引导疏散工作,站台人员合理划分旅客乘车区域,并加强组织排队候车,保证站台旅客安全秩序,避免旅客分散,涉及施工影响范围。同时,井然有序组织上车旅客,遵照先下后上的乘车秩序,合理分散乘车旅客,杜绝拥堵现象,保证旅客乘降工作调理有序,确保施工期间小长假运输安全。(闫蔚林)