一名粗心的旅客上错了车,多亏了列车上工作人员的热情相助,最终平安抵达目的地。
5月11日,K175次列车刚从兰州站开车,13车乘务员找到列车长刘富强说,有一位女旅客想到临河站下车,持的却是临泽站的车票。
凭着职业敏感性,刘富强判断该旅客一定买错票了。经过了解,这名旅客叫李菊平,是甘肃武南人,这是她生平第一次坐火车。李菊平原本打算去临河老乡处打工,可能是吐字不清,在陇西站上车时把终点站买成了临泽。
听说自己坐错了车,李菊平急的直哭,列车工作人员一边安慰她,一边帮她查询最便捷的中转方式。
经查询得知,临河在包头方向,从嘉峪关始发的K44次车16:49到达武威站,恰好也途经临河站,而K175次到武威站是16点整,刚好能够赶上。
刘富强编写好客运记录,又让餐车师傅为这名旅客打来热腾腾的盒饭。车到武威站,刘富强和车站客运值班员办理交接,并一再叮嘱对方把李菊平送到K44次列车上。
看到工作人员为自己的粗心大意忙前忙后,李大姐紧紧拉着列车长刘富强的手谢声不断。
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