2014年4月28日12点58分，乌鲁木齐客运段北京三组值乘的T70次列车刚刚离开吕梁站，列车长陈姣巡视到14号车厢时，看到有位中年妇女脸色苍白，并不停的呕吐，她赶忙把这位女士—王菊萍带到餐车，并迅速通知广播找医生。13点05分，医生赶到餐车，15号红十字卫生员也拿来了急救药箱。经医生诊断王女士是由高血压引起的头晕、呕吐，并有明显的脑供血不足。担心王女士因脑供血不足引起其他疾病，陈车长多次劝说她下车治病，被王女士拒绝后，13点20分陈车长做出果断的决定，并迅速找到一个下铺让她静养。陈车长不放心王女士的病情，每隔一个小时都会去看望她，并按医生的要求给她做一些简单的物理治疗，劝她放松心情。经过了8个多小时的努力，王女士的病情终于有所好转，平安的到达北京西站，陈车长也常输了一口气。周围的旅客看到这一幕都由衷的赞扬列车工作人员的认真负责，服务非常人性化。