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太原站多措并举搞好客运服务为旅客五一出行营造良好环境

2014-05-02 09:26:15来源:用户投稿作者:郭小顺

(郭小顺)五一小长假期间,太原站从旅客乘降组织、购票、帮扶重点旅客等方面做好客运服务,为旅客创造安全、便捷、温馨的出行环境。

针对站前主干道正在进行改造、车站广场全封闭给旅客进出站带来的不便,该站机关干部全部到通道处维持秩序,确保每个人流交叉处都有专人组织疏导,让旅客安全通过。

该站在出站口安放2台流动售票车、4台自动售票机,方便出站旅客就地取票,防止与购票进站的旅客形成对流。同时,该站将服务延伸到站外,开展 “多说一句话、多走一步路”活动;服务品牌 “李静导购台”还与山西交通广播电台合作,开通预约热线,为重点旅客提供帮助。

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