“10号车厢的旅客跟我来。” “请站在安全白线内排队候车。”4月17日，长兴南站党团员义务突击队的方兴兴正引导着一批又一批采茶女工安全有序地进站上车。

连日来，长兴南站迎来采茶女工返乡高峰，仅长兴县的采茶女工就多达10万人，安全舒适、票价实惠的火车成为他们返乡的首选。

针对大多数采茶女工来自外地农村、出行经验不足的情况，车站充分利用站前广播加强宣传旅行安全注意事项。同时，他们成立了党团员义务突击队，每天组织调车、行车、车号货检等岗位的党团员职工40余人支援客运工作，为采茶女们提供进站引导、帮提行李等贴心服务。

车站安排专人，将乘坐两小时内到站列车的旅客引导至重点候车区候车，并开辟绿色通道，提前组织检票进站；同时，增设便民服务点，为旅客提供茶水、常用药品、书刊、乘车指南等温馨服务。