（王栋）为了更好地为货主提供优质的服务，日前，郑州北站在货运车间和5个营业站开通微信平台，货主可以通过微信平台进行业务办理、咨询答疑等，还能够接收到车站发布的停限装、运费变更、车站货运动态等信息，极大地方便了货主。

郑州北站货运部门自3月开通微信平台以来，有117名货主加入到微信平台，车站利用微信发布了运费调价、停限装等各类信息2000余条，收到货主对车站业务办理、服务质量等方面的意见和建议47条，车站均及时进行了回复。这些“微”措施使货主在轻松办理业务的同时，真切感受到了铁路服务质量的提升。