暖暖阳光，微微照进窗，又是美好的一天，车厢内旅客忙碌的身影，以及列车工作人员亲切的服务，使运行于西北边城乌鲁木齐至首都北京西的“情暖京程”号列车非常的和谐。当然，这种和谐温馨的氛围，是离不开列车长和全体工作人员的辛勤劳动和付出的。

他是乌鲁木齐客运段北京车队一名普通的列车长，是一位幽默感十足、有责任心和担当的人，对工作始终如一的严格、认真，是个公私分明、直率、不拘小节的人。俗话说得好：火车跑得快，全靠车头带。列车长是一个班组的最高指挥官，他必须是、也应该是这个团队的灵魂，这个灵魂具有的性格，也常常就形成了一个班组的特性，这个灵魂显现出的光芒，是每个乘务员争相效仿的对象。

记得有一次担当临客运输任务，车厢超员形势非常严峻，乘务员们都忙着招呼上车的旅客，被旅客团团围住的我们，在人群中是那么的渺小，因为大声的疏导和解释嗓子都哑了，正感到力不从心时，这时一个熟悉的声音传来：“麻烦各位旅客让一让，大家往车厢里面走，不要拥堵在车门口和通道上！”旅客们听到这个大嗓门都很配合，很快让出了一条通道，他疏导旅客的同时也在调整着行李架，把超大的棉包都帮着车厢乘务员绑到了坐席上，把其他的行李都整齐码放在了行李架上，汗珠顺着他的脸颊流下来，浸湿了他的衣领，就这样他调了一个又一个行李，绑了一个又一个大棉包……此时他似乎忘记了自己列车长的身份，身着制服的他也只是千千万万铁路员工中的普通一员。乘务员都劝他歇歇，他说安全隐患不容忽视，这种时候我得身先士卒。一个车厢忙碌完，进入下一个车厢，又开始了新一轮的忙碌。

每次职工遇到业务不熟、不懂的车票无法识别时，他耐心地讲给乘务员听；看到有些新工干活手足无措分不清主次，他不厌其烦地教大家干活的技巧、怎样把活儿干的又快又好；有时碰到故意刁难的旅客，他先安抚后解释，语言诙谐、有理有据，不一会就让旅客喜笑颜开，转过头来他又会跟我们分析事情的来龙去脉，教会我们如何应对得当，做一个勇敢、有担当的人。

他就是这样，把班组的利益和荣誉看得很重，他开朗、率真的性格使同事们都很喜欢他，他以身作则、没有架子、和大家打成一片的做事风格形成了他的气场，给他的人格魅力增加了不少分。他的弱点？有！马虎、急躁、生气时说话爱带国骂……当然，还有他可爱的女儿小鱼儿。好奇了么？问我他是谁呀？嘘！让我悄悄地告诉你：他就是北京七组的列车长马胜。图为马胜车长正在工作中。