(赵向阳 高航)南阳车务段借助清明小长假的有利时机,打好宣传、营销、安全、服务 “四张牌”,积极吸引辖区内返乡扫墓以及外出踏青的旅客乘坐火车,努力做好增运增收工作。
这个段打好 “宣传牌”,加强与南阳、平顶山等地的电视台、门户网站等媒体的沟通,公布列车信息。他们还利用段、站两级官方微博,动态更新信息,并安排专人解答问题。
这个段打好 “营销牌”,组织各站客运人员深入人流密集场所,将印有客票代售点分布位置、订票流程等信息的宣传单发放到群众手中。他们还积极推荐旅客购买联程票、往返票、异地票、高铁票,提高客票收入。
这个段打好 “安全牌”,制订了清明小长假旅客运输应急预案,成立了应急处置领导小组,加强对重点场所的检查,确保旅客安全有序出行。
这个段打好 “服务牌”,更新各站环境宣传画。他们还组织各客运站全面清理站区卫生、股道垃圾。
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