“今天实地看了看,你们的优质服务让我放心把货物交给铁路了。”3月5日,受邀来绵竹站了解运输环境的饲料企业老板周茂强高兴地说。绵阳车务段开展货运深度营销,既留住了老客户,又开发了新货源。
为开拓货运市场,该段成立货运营销小组,深入绵阳、德阳及周边经济吸引区,了解货源情况及市场需求,向客户宣传铁路运输的优势,积极培育新型客户,扩大市场份额。
该段分别与沿线地方经济管理部门加强合作,召集各大企业召开运输协调会,实现铁路和企业共赢的目标。此外,该段推出“贴身服务”,通过上门服务、电话沟通等方式,按照客户需求落实计划安排,强化运输组织,确保 “有一车运一车,车车不落空”。
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