温馨话儿逼退“倒春寒”

“珠斯花、霍林河地区昼夜温差大，请师傅穿好棉衣，防止感冒！”

“谢谢你的好心叮嘱，我会加小心的！”

以上对话发生在通辽机务段珠斯花运用车间派班室，是出勤值班员刘明对机车乘务员王勇的叮咛。

几乎同时，值班主任王刚对刚退勤的 “大车”周建江说： “周师傅，这一趟由于调车作业时间过长，您辛苦了，赶紧退完勤回去好好休息吧！”

“好嘞，你们也挺辛苦的！”

好像是借着春节的喜庆劲儿，通辽机务段珠斯花运用车间派班室里最近经常能听到值班员这样温馨的话语。指挥员与战斗员之间形成了和谐的氛围，让奋战在西部铁路的机车乘务员感到心窝暖暖的，逼退了 “倒春寒”。

这个车间为了给乘务员提供良好的待乘和出退勤环境，对派班室进行了整修，增设了退勤手账及手机存放柜，并确保派班室室温冬季不低于15摄氏度、夏季不高于26摄氏度。车间按照段党委要求，改变过去那种“生、冷、直、硬”态度，给值班员制定了标准化用语，要求他们对机车乘务员因工作原因造成的心理波动给予及时疏导。

乘务员吕建民说： “通霍线劳动时间长，环境恶劣，我们 ‘大车’能够听到你们一句暖心的话会感动很久。”

珠斯花派班室坚持人性化管理，从细微之处入手，把关爱机车乘务员的措施做细、做实。如今，机车乘务员更加支持、理解派班室的工作了。乘务员能够心情舒畅地开好每一趟车，成了运输安全最有效的保障。