2014年2月28日是中南大学郑州函授站新生报名截止时间，可是快到下班时间了，王俊等14名同学还没有来办理报到手续。王俊是新乡某站段员工，因为工作分不开身，他心中非常着急。“老师，能不能再等等我？我只能下班后赶去啊。” “几点到啊？别担心，我等着你。” 该基地函授站的孙老师热情回答。这，已经是他们今天第三次通话了。

等王俊他们坐火车赶到郑州时，函授站早已过了下班时间，考虑到学员平时工作忙，又有着学习进修的强烈愿望，该基地函授站老师们就主动延长自己的下班时间，尽量让学员做到工作、学习两不误。指导填表、交费、发放新生须知表，在老师们的耐心指导下，晚来学员全部办完所有报到手续。老师们这才抹去额头汗水，露出了欣慰的笑容。

去年10月，该基地函授站有183人参加并通过了全国成人考试，成为中南大学函授学员。由于中南函授相关专业设计合理，授课灵活，管理严格，服务细致，特别是针对学习基础薄弱，学习信心不足的学员，老师们摸索总结出一套行之有效的立体化沟通激励方法，给他们介绍学习方法，安排任课老师重点辅导，鼓励他们克服困难，完成学业，学员毕业合格率不断上升，去年毕业合格率达98%，在社会上尤其是我局职工中产生了越来越广泛的影响。今年，该基地函授站招生人数比去年又提高29%。