K177次列车上回响着一首深情的歌曲《对不起、谢谢》,在歌曲的映衬下,广播员动情地播出了一位来自乌达的小姑娘下车之前给广播室的信息留言:我首先要说的是对不起,我和爸爸是从北京西上车的,爸爸是个脾气不太好的人,加上旅行的劳累,他多次对列车员提出了各种要求,我们11号车厢的这位男列车员都耐心的解答了,后来他又觉得冷就发脾气了。我要说的第二点是请您转达对他的歉意,因为这位列车员太好了,爸爸提出了好几次要求,他都耐心的解答,面对爸爸的指责,我想当时他的心里一定非常难受的,而且他一定也非常的委屈,在此我代表爸爸向他道歉,同时也感谢他一路上那么勤恳的工作,他真的做得很好,他很勤快,很热情,无论哪方面都不错,我要下车了,实在无颜直接面对他,表示我的歉意,就想通过这首歌曲告诉他“谢谢、对不起”。
歌声飘荡,打动了在座每一位旅客的心,当有人问列车员面对无理的指责,你的心里怎么样想,他平静地说:“春运客流这么大,我们和旅客都在承受着压力,旅客有情绪,我作为列车员就要以忍让和宽容来对待,我相信真心能够换来理解。”
对不起、谢谢,是并不矛盾的表白,对不起、谢谢,是发自内心的真情涌动,旅客列车就像是一个流动的剧院,每一天都会有不同的故事上演,每一个列车员都是舞台的主角,有了真情真心的角色诠释,就会把真爱植入旅客的心中……
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