(陈南辉 特约李刚)近日,中央电视台 《新闻联播》播出了一则新闻——《我的最后一次春运》,报道了南昌客运段共产党员国建华做好春运临客列车供水采暖工作的场景,折射出这个段党员严格贯彻落实 “三个出行”春运目标要求、无私奉献春运的良好精神风貌。

春运前,这个段分层级召开动员会议,将今年春运面临的形势、任务和压力向党员讲明讲透,要求各党支部公开客运岗位作业标准、党员姓名、职务、服务承诺等信息,党员全部佩戴党徽上岗,严格按照标准作业,率先为旅客提供优质服务。

这个段在123个图定列车班组党支部和46个临客班组党支部,全面推行党内模范能力建设评定制度,强化党员作用点评,以良好的示范与表率作用,带动职工群众心往一处想、劲往一处使,形成共同攻坚克难的强大合力。2月7日,正是客流高峰期,刚刚开通的厦深铁路客流爆满。深沪七组党员、列车长宋燕君和入党积极分子谢小珍带领列车乘务员连续在车厢奋战5个多小时,补票500多张,实现补票收入14万元。

这个段还在部分列车上公布党员、列车长的微信账号,以便及时倾听旅客意见、为旅客提供帮助。2月12日,沪甬车队党员、列车长郑筱萍的手机接到这样一条微信: “郑车长,我是5号车厢69号座位的旅客,我的小孩可能发烧了,车上有没有体温计和退热药?”郑筱萍立即回复,赶到5号车厢,查看情况后安排广播找医生,并组织进行救治,得到旅客的赞誉。

据统计,春运期间,这个段输送旅客731万人次,受到旅客表扬800多次。