“小伙伴们，关注南宁铁路局官方微信可以查询余票、代售点啦！好方便！”1月16日，网友 “@杰晓晨seven”发布了一条这样的微博。南宁局为方便旅客出行而开通官方微信 “南宁铁路”后，受到广大网友热议。

南宁局官方微信目前设置了 《新闻资讯》 《客运服务》 《货运服务》等栏目，能实现最新铁路资讯查询、余票查询、火车票代售点查询、车票预售期查询等功能。旅客关注 “南宁铁路”后，会看到查询菜单界面，轻点手机屏幕就能马上获取想要的出行资讯，享受方便的 “指尖服务”。

为了更好地管理和维护 “南宁铁路”，这个局组织专业管理团队，每日定时向粉丝推送最新的客运资讯，解答旅客问询。 “南宁铁路”还将根据旅客的出行需求，不断开设便民服务栏目，为旅客出行提供资讯服务。

目前， “南宁铁路”有三千余名粉丝，每日有上百人通过该平台查询信息，它已成为当前旅客出行的 “随身好帮手”。为扩大 “指尖服务”的覆盖面，这个局南宁站、柳州站、南宁客运段等单位也开通了官方微信，每日向旅客推送实用的出行资讯，方便旅客出行。