“平凡的人们给我最多感动”——郑州局2013年度 “安全功臣、业务状元、服务明星、创效能手、明星班组长”群像扫描

本报 肖培清 本报 郭运峰 茹董亚

“灿烂星空谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动。”2014年年初，郑州铁路局2013年度“安全功臣、业务状元、服务明星、创效能手、明星班组长”登台亮相，一个个平凡人物的平凡故事让我们感到了这个寒冷冬日的温暖。

选树 “平民英雄”是郑州铁路局企业文化建设的重要内容，也是郑州局提升政治工作效能最为光鲜的载体。从2007年开始，郑州局每年都要开展系列典型选树活动，按照 “为职工群众选典型、靠职工群众选典型、选职工群众敬佩认可的典型”的思路，采取班组推荐和个人自荐的方式，进行全员海选；确定候选名额后，再进行集中宣传、全员投票、电视评选等，评选出了侯强、韩露、汪银歌等一大批先进典型。

一个个闪亮登场的平凡人物，让我们体会到了 “群众是历史的创造者”这句话的深刻内涵，感受到了企业发展基石的坚固。这些平凡人物的人格力量向我们传递着正能量，给我们以鼓舞和激励。

美好家园，安宁为先。事故魔爪来袭那一刻，你化身利剑去斩断；默默坚守多少年，你追求甘做道钉的幸福；破解安全风险无数次，你创新管理保安全。怀揣郑铁家园梦，你更知责任大如天！致敬，安宁家园的守护人

美好郑铁家园建设的功劳簿上，记载着美丽郑铁人的桩桩业绩。有这么一群 “功臣”，他们把 “安全责任大如天”镌刻在心中，用不平凡的业绩圆着我们共同的安全梦。

有一种业绩是果敢，在防止事故中履行使命，犹如壮士。2013年3月18日，郑州车辆段检修车间探伤工侯强在探伤作业中，及时发现客车轮对长达265毫米的重伤裂纹，把安全风险牢牢掌控。2013年6月27日，洛阳工务段高铁技术科线路工赵帅国及时发现高铁路基下沉的安全隐患，郑州铁路局重奖1万元。2013年8月20日，洛阳电务段信号技术科副科长谈惠敏发现三门峡西站轨道电路存在错误解锁，防止了可能发生的列车相撞事故。2013年10月12日，南阳工务段内乡线路车间巡道工王辉发现宁西线20多米长的路堤护坡整体滑塌，第一时间控制住了事态发展。2013年10月21日，郑州站临颍站值班员田根生果断处置列车区间占用异常，避免了列车追尾事故的发生。

有一种业绩是忠诚，在严守两纪中诠释责任，宛如哨兵。长治北站孔庄站值班员张永红把规章制度刻在心上，把标准落到实处，以安全无事故的骄人成绩，24年践行着 “艰苦不怕吃苦，安全即是奉献”的孔庄精神。郑州北站广武站值班员秦建军带领他的行车团队严守规章制度，处理过的行车非正常情况数都数不清，25年实现安全接发列车50万列无差错。洛阳机务段三门峡西运用车间电力机车司机蔡铮以感恩心对待工作，以责任心确保安全，27年防止各类隐患150多个，实现安全走行108万公里。

有一种业绩是探寻，在管理创新中凸显价值，仿佛勇士。郑州供电段郑州供电车间主任朱恒昌历经六次大提速，总结了接触网岗位风险控制经验，为本段荣获全路供电系统唯一的 “安全风险管理标准化建设示范单位”立下头功。郑州电务段信息设备车间主任栗华鹏创造性地将 “全面规范化安全生产管理体系”引入到高铁控制中心，确保了管内郑西、京广高铁的平稳运行，其经验在全国交流并获奖。

敬礼，2013年度郑州局的 “安全功臣”。是你们，荡涤千里铁道的事故阴霾，撑起了安全生产的一片晴空！

科技强局、技能超凡。你爱拼敢赢，冲刺职业技能极限，火热赛场问鼎折桂；你挑战自我，追逐科技强局梦想，创新成果独领风骚；你驰骋疆场，尽显自信潇洒，释放无尽能量。你的智慧之美，在共建美好家园的激流中张扬

在共建美好郑铁家园的征程上，有一群建设者各领风骚。他们以高超的技能和先进的科技成果诠释着 “状元、第一”的内涵，释放着 “创一流、建精品”的惊人能量。

学技练功，他们挑战自我，凭超强技能在岗位上亮剑。脱下迷彩服、扎根侯月线的新乡供电段阳城供电车间接触网工韩露，以不服输的个性，赢得全局接触网竞赛冠军，在贫瘠的大山中、高高的接触线上，舞出青春最闪亮的轨迹。从工友眼中的书呆子到全路技术能手的郑州工务机械段桥隧车间桥隧工李林，一步一个脚印，用执着和坚韧登上了桥隧工的金字塔尖。全局驾驶技能竞赛冠军、洛阳工务段洛阳桥隧车间汽车驾驶员王万里，12年安全驾驶，车程足足能地球两圈半。培训领域学科带头人、郑州职工培训基地教务科教研组长陈伟，像一个乐此不疲的园丁，在职教培训的土壤中默默耕耘20个春秋，把成才梦想播撒在职工心田。

现场作业，他们严格把关，用过硬业务确保运输畅通。全路技术能手、郑州站下属苏桥站值班员冯国林，面对百年不遇的苏桥站技术改造工程，沉稳应对，连续10个月，组织施工122次无差错。新乡机务段新乡运用车间机车调度员崔光伟运筹帷幄，用最短时间排除机车故障，加速机车周转。河南省技术能手、郑州电务段安全分析中心分析员贾晋玲面对设备隐患，以女性特有的细心，3年排除设备隐患600多个。郑州北车辆段郑州北检修车间质检员任京森总结出的“车钩三态试验工作法”，提高了钩缓装置检修效率，趟趟保安全。

创新科技，他们苦心钻研，让科学发展健步前行。从技术领域的门外汉，到 “茅以升铁道工程师奖”获得者，郑州北车辆段科技开发中心主任张光明带领团队，先后研制出一大批先进设备，让车辆跑得更安全。郑州局机务处机车检修科副科长冯振领23年间参与制定60多项部局管理文件，完成9项省部级和局级科研项目，研发的6K型机车牵引支座改造技术，延长机车寿命8年，节约资金5000万元，为全路首创。

春华秋实，他们以超凡技能荣膺业务状元；进无止境，他们朝着科技强局的目标跋涉前行。

旅客身边，你伸出温暖双手；股道之间，你捧来汩汩清泉；进厂下矿，你绽放热情笑脸；栖身幕后，你默默传递温暖。寒来暑往，你用真诚和爱心，诠释着铁路的服务魅力，打造了亮丽的郑铁服务名片

服务有方，大爱无疆。在千里中原铁道线上，一群最可爱的人，高举 “让旅客货主满意” “让职工群众满意”的旗帜，甘洒汗水，倾情付出，把郑铁人的亮丽形象，定格在服务社会、服务一线的瞬间。

在站内车上，他们用微笑与真诚，情暖旅客，服务八方。开封站客运值班员郝佳是闻名全站的 “问不倒”，是广大旅客的 “贴心人”。各种规章，她倒背如流；传递爱心，她不吝伸手。新乡东站客运值班员周振亚费尽千般周折，真情呵护铁路形象，赢得了来自大洋彼岸的尊重与褒扬。三门峡南站客运值班员李雪把服务旅客当成幸福的源泉，热心守护走失儿童，精心护送老人回家，以天鹅般的纯洁品质赢得了饱含敬意的喝彩。郑州站供水车间给水员陈志敏是列车背后的优秀 “水兵”，一天奔走30多公里，夏天一身汗，冬天一身冰，只为万千旅客用上洁净水。郑州东站客运值班员汪银歌怀揣着一个快乐的高铁梦，总结出了高铁服务 “三字经”，带领班组姐妹倾情服务特殊旅客，塑造了高铁人的崭新形象。郑州客运段列车长李旭尧3岁学舞，6岁演出，把艺术融入服务，荣膺救灾英雄，当选红旗车长，以温暖美丽的微笑，值乘着开往春天的高铁。

在厂矿企业间，他们用坚韧与执着，广揽货源，日夜奔波。洛阳站货运经理邵丽总结出了 “三心、六化”工作法，急货主之所急，想货主之所想，小事做细，常事做新，难事做巧，尽心竭力服务货主。郑州北站货运员耿勇是有名的 “活规章”，深入厂矿宣传货运新规，收效甚佳；为了货主利益，精心设计、巧装满载，赢得了货主的交口称赞。

在平凡岗位上，他们用忠诚和信念，任劳任怨，无悔奉献。郑州局质量技术监督所检定员米俞聪工作6年，取得了17个资格证书，开展了8000余次规范严格的检定。他整日与酒精、汽油为伴，只要基层满意，哪怕腐蚀双手也毫无怨言。郑州建筑段怡心物业公司物业经理关丽娜负责卫生清洁、铲冰补裂、消防巡守、垃圾清运，像个永不停歇的 “陀螺”，在平凡的岗位上旋转出最美的人生轨迹。

温馨服务，一路同行。用爱书写和谐，用情传播文明。他们的光彩，点亮了我们的眼睛，温暖了我们的心灵。

改革蕴机遇，商海弄潮儿。拓展市场，你的才智汇聚在货运改革进程中；多元经营，你的汗水挥洒在营销的路途上；挖潜提效，你的身影忙碌在创新的实践里。创效之美，美在创造财富、实现价值的那份执着

在2013年中国铁路政企分开、全面走向市场的极不平凡的一年中，一支支战无不胜的铁军，搏击商海站潮头，扬起创新的风帆，驶向创效的彼岸。

打破藩篱闯市场，延伸钢轨揽货源。长治北站货运营销科营销员王红强在货运改革的战场上一马当先，遍访客户，用炽热真情，打开 “门到站”通道，闯出了一条市场营销新路。龙门车务段戎庄站站长王二力抓住货运改革机遇，实现 “四个转变”，进厂下矿跑营销，以 “白”补 “黑”揽货源，一举扭转被动局面。焦作车务段狮子营站货运值班员鲍海滨是一名有着27年工作经验的 “老货运”，只要是货主提出的合理要求，即使不是自己职责范围内的事，也会尽力而为，让货主满意。新乡车务段新乡站货运车间主任李芳针对电子商务运行环境特点，摸索总结出“12306”工作法，实践着 “传豫北乡情，运万家货物”的铮铮誓言。南阳车务段邓州站站长李运强的营销绝招是“串门”，串来串去，串出了感情，串来了货源。货运组织改革实施首月，邓州站新增货源近8万吨。

不当 “坐商”当 “行商”，迈开大步闯市场。郑州桥工段工程公司经理刘兆雪和同事们，干一个工程，树一个品牌，5年来承揽9项重点工程，累计实现生产经营收入超亿元。安李公司安铁运输服务公司经理徐志强是一名 “不服输、不怕难”的经营 “怪才”，仅用2年时间，就把一个发展停滞的经营实体，打造成一个年收入过亿元的新型公司。他和他的 “安铁化肥”，不仅肥了土地、富了农民，而且壮大了自己。中原旅游集团铁道国际旅行社专列部经理周乘善把人缘变资源，用合作赢得客户，以真诚做大旅游。旅行社以每周一趟旅游专列的营销业绩，打造着中原铁道国旅的市场品牌。

抱着 “西瓜”捡 “芝麻”，眼睛向内挖潜力。新乡机务段新乡设备车间电力工姜彦友是名机电专家，自主设计便携式机车空调单项试验设备，有效提高故障判断的准确性和检修作业效率，每年节约维修资金200多万元。郑州北车辆段郑州北车轮车间副主任王银虎被称为 “车轴神医”，大胆改进废旧轮对的分解方式、加工流程，使旧车轴的利用率从10%提升至35.6%，每年节约成本支出700万元。

2013年度郑州局的创效能手们在为企业创造价值的同时，自身价值也得到了提升。他们是搏击风浪、横渡商海的弄潮儿！

遭遇困难，身先士卒，你是夺取胜利的干将；面对名利，先人后己，你是团队中的普通一兵；胸怀情爱，宽严相济，你是兄弟们爱戴的兄长。团队因你而自豪，企业因你而兴旺。兵头将尾，你是中原铁道最美的明星

群雁高飞头雁领，严管厚爱建奇功。在共建美好郑铁家园中，每一支能打善战的生力军队伍里，都有一名文武双全、敢于担当的班组长。

攻坚克难，他们是生产的 “主心骨”。郑州机务段客运车间指导司机吴韶庭绘制机车故障处理明示图，编写安全行车法，将攻克14项技术难关和安全走行40万公里的经验无私传授，让工友个个成为能开会修的行家里手。洛阳供电段南阳轨道车班班长赵鹏伟4年前怀揣一张调令，奉命组建南阳轨道车班。他凭着传动轴防尘罩、空气滤清器吹尘枪、关键处所 “防撞”卡片等创新思路，带领班组跨进路局先进行列。郑州通信段新乡无线通信车间工长牛素梅柔声细语，讷言敏行，却带领团队改良了426个机车操作显示终端按键，弥补了机车综合无线通信设计的缺陷。郑州北车辆段郑州北下到运用车间值班主任张春生当工长5年，带领班组发现车辆故障5786件，各级技术能手、标兵占据了这个班组的半壁江山，用行动书写着 “一枝独放不是春，百花齐放春满园”的美景。

同甘共苦，他们是班组的 “粘合剂”。新乡电务段东田良信号工区工长方立新当工长13年，利用 “每周一课”提升班组职工业务技能，让职工学习变得轻松有趣；改装作业工具30多件，让劳动变得变得快乐轻松。他的每一个创意，都让伙计们震惊。新乡桥工段检查监控车间探伤工长吴春亮组织开展月度学习考试，定期开展技术交流会，提升了职工整体业务素质，练就了大家的火眼金睛，让钢轨伤损的安全隐患无处躲藏。

嘘寒问暖，他们是工友的 “老大哥”。商丘站张阁庄站站长李昭解职工心结，让人豁然开朗；抚职工情绪，让人思绪平静。李昭用真情换来了班组的内和外顺。焦作车辆段焦作检修车间台车班组工长贾朝辉面对检修任务重、安全压力大的实际情况，组织开展 “降压”活动，释放负面情绪，产生正能量；定期家访谈心，让职工感受到了“老大哥”的亲情。郑州站客运车间客运值班员赵力建立班组飞信群，开通班组网上留言本，打开了职工交流的屏障，使班组合力得以空前凝聚。月山工务段后寨工区工长代军慷慨解囊，支援工友；职工家庭婚丧嫁娶，他忙前跑后。代军是工班的 “及时雨”，把昔日的老大难工区滋润得春意盎然。

率先垂范，因担当而精彩；亲力亲为，因务实而认同；情系职工，因豁达而美丽。2013年度郑州局明星班组长们，你们是个性美与群体美的共同化身。