包头站调图首日工作正常有序

包头站为了确保调图首日旅客安全出行、方便出行、温馨出行，加强了干部包保、运输指挥、乘降组织、优质服务，多措并举、合理铺排、扎实落实，实现了行车组织稳步过渡，旅客出行秩序井然。

车站召开专题会议，对领导干部现场包保进行部署，抽调30多名机关科室人员对车站行车作业岗位、客运服务区域进行全天候现场包保、盯控，并按照职责范围进行分工，要求包保人员到岗在位，履职尽责。

针对新旧图并行，存在接发车进路交叉干扰等实际情况，科学运输指挥，安排技术科、安全科专职人员跟班作业，进行技术、安全督导。准确下达阶段计划及调车作业计划，盯控列车进路铺排、本务机换挂、客车车底出入库等重要环节，以入库保出库，确保列车正点出库，准点运行。

加强旅客正常购票、舒适候车、有序安检、适时进站、排队上车等客运组织工作，做好解答旅客问询、引导旅客进站、提示旅客安全进出站等具体工作，利用广播、公告、LED电子显示屏等宣传列车时刻变化、列车运行正晚点及车票剩余情况，保证信息畅通，发挥客运服务中心、重点旅客候车区服务作用，进一步提升服务质量，遇有天气变化、列车晚点、误售误购等突发情况及时启动应急预案，合理处置突发问题，确保调图首日工作正常有序，旅客满意出行。