“问、输、收、做、核、交 ‘六字售票法’，说着简单，做起来难。”12月16日8时许，在昆明站售票实做培训室，50岁的办公室干事张明拿着手中的车票感叹道。

春运来临前，为缓解现场工作压力，昆明站组织干部进行理论和售票实做培训，提高干部独自售票的能力。

同时，这个站出台了 《超大客流组织办法》 《到达旅客列车未完全停靠站台客运组织应急措施》，完善了 《行车组织与客运作业联系互控办法》等4个生产组织文件，组织干部职工集中学习并进行考试。

为提高春运服务质量，这个站还以春运售票、客运组织、消防安全等为主要内容，不断加大对干部以及车站值班员、客运员、售票员等岗位人员的培训力度，并有针对性地开展应急演练，提高职工应对春运突发事件的能力，确保春运组织平稳有序。