“2013北京榜样”评选结果日前揭晓，经过层层选拔、网络投票和专家评审，22年服务重点旅客10万人的北京铁路局北京站客运车间职工李素萍被授予 “2013北京榜样”提名奖。

“北京榜样”是由北京人民广播电台新闻广播主办的大型人物评选活动，自2011年起每年评选一次，评出10名“榜样人物”和10名 “提名人物”。“2013北京榜样”是此项活动的第三届。活动于今年4月21日启动，网络投票于8月8日启动。在投票阶段，李素萍作为40名候选人之一，始终排在前10位，充分显示出她在市民中的影响力和美誉度。

在平凡的服务岗位上，李素萍二十年如一日，为旅客解决各种困难——资助家庭困难学生，为遭遇不幸的旅客垫钱买票，送离家出走的孩子回家……李素萍以一颗大爱之心温暖着南来北往的旅客。 “到了北京站，有困难找李素萍！”这已成为许多旅客口口相传的乘车 “秘诀”。

在李素萍的带领和影响下，北京站的 “爱心服务”已延伸到车站的各个岗位， “爱心窗口” “爱心通道” “爱心敬老助残室” “爱心医务室”等，由点到线、由线到面，爱心阳光照亮了北京站的每个角落。

一位曾得到李素萍帮助的老人专程赶到颁奖现场，表达对李素萍的敬意和感谢。 “您对我工作的肯定，是我工作的最大动力。”李素萍这样对老人说。