体验式服务让我们动了心

12月9日，享受体验式服务的内蒙古伊利实业集团股份有限公司（以下简称伊利集团）济源伊利乳业有限责任公司 （以下简称济源伊利）通过铁路运走第一批货。

济源伊利是伊利集团2012年投资5.7亿元在济源市建立的全资子公司，2013年7月10日13条 （设计33条）生产线投产，日产液态奶1600吨。

“投产后，他们没有在铁路运过一批货。”据济源站区客户经理杨东成介绍，他带领营销小分队多次深入济源伊利，介绍铁路货运组织改革政策和车站推出的创新服务举措，但公司觉得初期运量小、运距短，害怕铁路 “看不上眼”，所以货没走铁路。

“杨经理每隔几天就和我联系。”济源伊利业务员王会民告诉，“是济源站提供的体验式服务让我们动了心。”

在装车现场，看到，杨东成穿上一次性鞋套，小心翼翼地踩入棚车内指导装车： “梯形码放，错层压缝……”

“这次尽管只装了1车，但良好的开端是成功的一半。”杨东成说，“等公司产量上来了，合作空间会更大。”