以“奋战六十天，温暖千万家”活动为主线，恒诺临河房建生活分段各级组织和全体干部职工目标同向，责任同负，苦干实干，合力攻坚，确保高质量、高标准地完成焚火供暖各项工作，切实为运输生产一线和职工家属创造舒适温暖的生活工作环境。

该分段成立6个焚火供暖工作领导小组，日常管理组，信息宣传组，成本核算组，考核回访组，贮煤供煤组，应急处理组，实行包保责任制，包保人员定期深入现场对所包保地区的供暖工作负责检查指导。主要检查各锅炉房设备、管网运行状态，作业纪律，用户回访，交接班记录等资料记载情况，供回水温度、锅炉压力等状况，协调突发应急事件的处理和不良反映，发现问题及时解决，并建立包保人员解决处理问题记录。

同时，他们加强供热网络监控系统管理和维护，充分发挥好供暖网络监控作用，根据环境、气候变化适时合理地调节供热时间和供热温度，掌握锅炉及供热管网运行状况，及时调整锅炉运行工况。认真执行恒诺房建生活段《锅炉房内业资料管理标准》，规范锅炉房“八项制度”、“六项纪录”、“五图两表”工作，并结合分段技术部编制的《范本》进行认真学习，掌握填写要领，熟知内页资料，切实提高综合管理水平。

继续兑现标准化、亲情化服务承诺，确保五项措施落实到位。1.办公楼、住宅居室、学校、医院温度保证在18℃以上；2.锅炉房回水温度不低于42℃，热网达标率必保98%以上，寒冷期间焚火时间不低于18小时；3.按规定每日走访用户，主动征求用户意见，定期开展用户座谈，加强沟通联系，妥善处理用户反映的供暖问题；4.认真及时处理用户请修，市内请修半小时到达、沿线请修2小时到达；5.在新闻媒体公布值班电话和各供暖维修工区24小时请修服务热线。（刘晓霞）