安阳车站客运四班现有职工32名，其中党员8名，担负着京广干线68趟旅客列车的中转、接发、供水和47趟通过列车的道口监护任务。作业区域覆盖整个客站，岗位分散，点多面广，一个人要同时担负几项任务，造成管理难度大。一年来，我们客运四班在站、车间的帮助下，以及全班职工的齐心协力努力下荣获了路局“客运系统安全标准化建设示范班组、标准化班组”的光荣称号。（图1为：客运值班站长陈建峰、客运值班员郜晓珂积极为旅客联系寻找遗落在列车上的钱包.图2为：候车室组长张靖捡拾到手机，通过广播联系到旅客在公安室认领。）