12月4日17时22分，郑州客运段杭宁车队宁波三组担当的K656次列车到达杭州车站，站台上，失主李小春手拿锦旗已等候多时，当她从列车长刘宇手中接过失而复得的手机后，坚持要和拾金不昧的列车员马玉红合影留念！

12月3日，浙江省富阳市旅客李小春从商丘乘坐K658次列车前往杭州，12月4日8时56分到达杭州车站匆忙下车时将手机遗忘在10车4号上铺。杭州开车后，列车员马玉红在整理铺位时于枕头下及时发现这部三星手机，并上交给值班列车长刘宇。李小春稍后使用朋友的手机打来电话寻找，刘宇明确告知列车返回杭州站的时间、车次，约定当面归还。李小春表示自己是做生意的，手机里存了很多客户的重要信息，对列车工作人员不胜感激。