恒诺临河房建生活分段以开展“创建文明小区，共建美好家园”活动为契机，延伸服务项目，增加服务功能，强化服务理念，努力完善住宅小区各项管理机制，为职工家属营造一个温馨祥和的住宅环境。

临河分段按照工作计划安排，结合小区管理、服务流程的标准化要求，认真执行对物管站的每月考核制度，围绕大环境卫生、楼道保洁、绿化养护、车辆管理、门禁管理、消防安全等工作考核办法逐项进行落实，促进小区管理服务常态化。以《物业管理工作手册》为标准，保洁工作按照每日、每周、每月考核标准，采取定人、定时、定量来完成，道路、巷道、绿地及楼道卫生随时保持清洁。每年组织分段干部职工开展义务劳动，开展植树绿化活动，新种植和补植树苗，为树木花草修型养护，开垦可利用的空地移秧插苗，尽可能多地扩大绿化面积。增设便民服务点、科普文化长廊、室内活动中心，硬化路面，铺设户外休闲健身场地。公布各物业管理站站长手机号，随时为小区居民提供帮助。组织开展以“整治、有序、健康”为主题的“环境卫生整治月”活动，清理住宅小区的卫生死角、楼道杂物和圈地围栏等，以各种形式宣传鼓动小区居民共同参与，共建美好家园。

完善小区安保工作，加大技防投入，为乌海站南东小区和临河道南小区安装了摄像头、视频监控系统，定期对的监控设备进行巡查维修，确保设备的完好使用。对各小区公共设施设备耗损情况进行统计登记，维修处理，加高小区铁艺围栏和修护破损部分，对涉及安全的井圈、井盖、破损的路面、消防井进行修复和更换。及时维护更换道南小地下道和小区路灯，并按照日照长短调整路灯开关时间，保障居民夜间出行安全。加强门卫巡视力度和车辆人员出入登记制度，并对本小区的机动车和电动车张贴了标识，对外来车辆以及大型车辆进行了清理，规范了小区停车秩序。

加大学习培训力度，除积极参加恒诺房建生活段、临河分段、物业公司各类学习培训外，定期开展“物业绿化员”、“小区门卫礼仪”技能演练，还组织管理人员、业务骨干外出参观考察学习，吸取别人优秀的经验，促进服务质量进一步提升。今年，先后参加了恒诺房建生活段“小区监控工作比武”赛和“物业绿化员技能比武”赛，取得了绿化员比赛第一名、第二名的好成绩。每季度开展互检互验互学活动，总结好的工作经验和亮点，学习和改进工作方法，进一步提升小区服务管理水平。（ 王春兰）