“喂，您好，王颖工作室吗？客车运用车间加油机遇到故障，一启动就跳闸……” “不要急，我们马上赶赴现场处理……”近日，西宁车辆段设备车间 “王颖工作室”组员接到故障报修电话后及时赶赴现场。

为迅速排除设备故障，该段设备车间成立了以机电二班工长王颖为组长、8名技术骨干为组员的 “王颖工作室”。

“王颖工作室”坚持 “零故障，零漏洞，零缺陷”的服务宗旨，为一线车间班组提供24小时全天候技术支持，为客货车辆检修提供安全可靠的技术保障。

据了解， “王颖工作室”成立2个月来，共受理技术咨询、求助电话100余个，赴现场处理设备故障50起，为全段安全生产增添了强劲动力。