K1163／4次旅客列车是唯一一趟运行在上党革命老区长治北与首都北京之间的列车。从长治北站始发往返运行23小时17分，全程2164公里，由郑州客运段担当。自1996年5月1日开行历经17载寒暑里，北京三队全体干部职工不负百姓的期望，肩负着沟通、联结城乡经济文化交往，展示老区形象的神圣使命和责任。播洒着爱的火种，谱写着一曲曲回荡太行山乡、豫冀平川的奉献之歌，不愧为是上党地区一面旗帜！

熟悉北京三队队长罗晶的人都知道，她在脚部做手术后的情况下，没有好好静养，因为她家住6楼，几个月吃住办公室，她丈夫心疼地说，你再不回去，我把你背回去。她说：真的放心不下车队那一摊子。她不知道照顾自己，但是一旦有职工身体不舒服了，她首先带领车队干部去看望。这就是一位局劳动模范的一贯作风！这就是一位省人大代表的高尚人格。

为了使远在外乡归心似箭的旅客急切地期盼着早日与家人团聚，共享天伦之乐。罗晶和她的姐妹们在一节节车厢的洗手间镜框上挂上拉花，梳妆台上摆放花篮，乘务室门口装饰镶有温馨祝福话语的贴画，为每个软卧包房挂上带“平安”二字的中国结，还为硬卧车添加了拖鞋，配备了洗脚盆和擦脚布，为老年旅客装备了老花镜，为儿童旅客准备了玩具和婴儿枕……这些服务设施的增加就像滴滴春雨滋润着每位旅客的心田。一次，北京三队2组列车长周艳锋发现一位老人脸色异常，主动上前询问，老人吐字不清、断断续续说他不舒服，嘴角还流下口水，不敢怠慢，一面广播寻找医生，一面带领红十字救护员赶到现场，工作人员初步判定老人是中风前兆，医务人员赶到后当即判断老人系脑出血，此时列车离下一个停车站还有很长时间。车长马上与客调联系，请求临时停车，为老人提供紧急救护，紧张有序的交接工作为老人赢得了宝贵的抢救时间，第2天清晨，病人家属与周车长取得联系，告知老人已脱离生命危险。（李玉玲）