白塔车间共有干部职工35人,负责管理的专用线10条(专用铁路2条)共有12条,白塔车间今年上半年完成了24853车的装车任务,较进度增加了6934车;发送吨数1249372吨,较进度增加33.2吨;运输收入完成14557.7万元,较进度增加了640.2万元。

白塔车间主要服务国家大型企业中石油呼市化石公司,中国石油天野化工股份有限公司及国家重点军工企业(河西公司),国家粮食储备库和国家物资设备库等企业,主要发送品类汽油、柴油、甲醇、化肥、牛奶、军运等,主要到达品类原油、汽油、柴油、化肥、煤油、粮食、饲料等。

工作中他们严格按简化受理、随到随办、规范收费、热情服务承诺服务客户,组织干部职工利用休班到车站西街货运营业大厅学习服务礼仪、业务流程、新的物流产品知识,优质的服务,娴熟的技能收到了客户的认可。车间对运输现状进行了认真的分析研究,白塔车间负责管理12条专用线,管辖范围大、点多线长。车间负责人带领相关人员,先后多次深入到炼油厂、化肥厂、836专用线、生资、粮储等各专用线企业,利用休息时间深入到化肥厂现场,指导装卸车作业,进一步防止了超偏载问题的发生。同时,组织召开协调会,将车站、炼油厂等有关单位召集在一起共同协调,确保炼油厂每天必保完成130车装车任务,经过上下协调和耐心细致地宣讲货运改革后铁路运输的方便与快捷,并与各企业共同研究量身制定最佳运输方案,他的真诚上门服务赢得了厂家的广泛赞誉。(王文彤)