杨建宝，一个恒诺房建包头分段普普通通职工的名字，又是一个在维修工区响当当的名字。

整治病害的地沟作业，跑冒滴漏的用户请修，突发故障的应急抢险，每每都能看到他瘦小而忙碌的身影，一身泥水的工作服和一张满是汗水的笑脸，看似那么不合情理却又是那么恬淡释然，劳动的快乐和手到病除的成就感诠释着一个普通人的爱岗敬业。

在水暖工区一呆就是30年，工区管辖的设备早已印刻在他的心里，哪里需要更换阀门，哪里的管线腐蚀严重，这是巡检工的业务，他熟；切割破损管材，焊接地沟阀门，这是熔接工的业务，他懂：更换受损严重管路，处理跑冒滴漏，这是管道工的业务，他精。难能可贵的是他把自己的一专多能充分地展现于日常的维修工作当中，不计个人得失，没有分内分外，急、难、险、重任务面前，总是他冲在前、干在先，树立起了不怕脏、不怕累、兢兢业业、任劳任怨的“铁人”精神。

一遇请修，他总是说：“我去！”每次的请修服务和用户回访，满意率100%，这个数字不仅仅凭借精湛的技术，更多的是得益于维修服务的理念和态度，他用真情、热诚、周到的服务赢得用户的理解和支持，成为了小区住户的贴心人。对于组织赋予的荣誉，“一专多能”、“十佳员工”、“服务标兵”等等，年过半百的他淡然处之，还是第一个来，最后一个走，不善言辞的他常说的一句话就是：“工人么，干点活踏实！”一个普普通通的维修工人，用踏实工作和默默奉献的精神，在平凡的工作岗位上践行着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，成为了我们大后勤保障服务的楷模。（白立玲  刘勇）