随着整个社会进入个性化时代,微博已经成为新兴的宣传手段和营销工具,成为原平车务段直接联系货主开展货运营销的一种越来越重要的手段。微博信息具有传递速度快、影响范围广、用户反馈及时等特点。

前一阶段,原平车务段联合太原铁路局开展了转发微博,帮助铁粉们了解铁路货运改革后“我要发货”的信息介绍,经过近两个月的运转,原平车务段官方微博——“原车货运咨询”发布的信息,已经有近千人转发,该段已经联系了20余名铁粉们达成了发货意向。通过开展这一活动,使该段通过“原车货运咨询”微博进一步了解了客户特点、分析市场需求、调整营销策略,对该段迅速走向市场、决断营销策略具有重要意义,为此,该段决定利用微博开展营销宣传。

微博货运营销的每一点成绩,需要全段职工的努力,尤其更需要货运营销中心的积极配合和大力支持。目前,该段微博货运营销建设正处于起步阶段,还需要广大铁路职工和铁粉们的积极参与,提供适合的资讯,丰富微博的内容,从而吸引更多粉丝的参与和转发。所以,该段建立了微博营销的职责分工和管理办法,以加强微博管理,促进货运营销工作。

该段还规定,官方微博每天至少发布两条客运余票信息和货运服务咨询,方便广大旅客和货主。所发布的信息转发及评论次数排名前两位的发布者及上级部门可获得奖励,不发信息或发无关信息的微博管理员给予批评。对于所发布的信息显著提升该段营销业绩,该段微博负责人申请给予发布者奖励。发布的微博信息对该段造成不良影响的,视情况给予发布者批评和必要处罚。

据原平车务段官方微博责人介绍,微博营销是该段开展货运营销渠道方面的一个探索,是做好客运、货运营销工作的一个新型工具,该段希望通过利用微博这一新兴的工具,强化货运营销工作,更好的推进市场营销工作,促进原平车务段快速发展、跨越发展。(徐飞)