安阳车站自开展“旅客满意、货主满意”主题实践活动以来，不断强化和完善基础服务内容，积极探索重点旅客、信息咨询、困难帮扶等方面的特色增值服务内容，使每一名旅客都能感受到“阳光”服务。图为8月31日，该站客运人员为重点旅客送去防暑药品。