8月28日，对于南阳站客运值班人员来说只是平常的一天，可对于王三奇来说却是难忘的一天。

上午10点50分，旅客王三奇给值班站长魏亮送来一面锦旗，上面写着：拾金不昧，精神可嘉。事情还要从三天前说起，王三奇因粗心大意，乘坐K648次到南阳下车后，把一台新买的华硕笔记本电脑遗忘在列车上。经魏亮多方查找，终于在列车到达三门峡站时，由该站值班员帮忙找到，并交由银川—广州的K1295次车长带回南阳站。

看着失而复得的电脑，王三奇不知道该如何表示感激之情，就掏出200元钱塞到魏亮手中，“帮助旅客是我们应尽的职责”魏亮婉言谢绝了他。

南阳站的客运人员就是这样尽心尽力为旅客提供各种服务，每天重复做着一件件微乎其微却又暖人心脾的小事的。