当前，铁路部门正在深入开展安全大检查活动，与干部职工谈心则是其中的重要内容，也取得了十分良好的效果，使干群关系更加融洽，但我们在谈心过程中也要警惕一种现象，那就是个别干部不管职工愿听不愿听，不管职工心里怎么想，一股脑儿地把自己的想法强加给职工，这样的谈心很容易引起职工的反感。

干部深入一线，要善于倾听职工的心声。其实，职工也希望把自己的想法和困难向别人倾诉，如果干部只顾高谈阔论，没有顾及职工的感受，职工哪里还有心情跟你说心里话。所以，干部要善于倾听，始终让职工感觉到自己的谈话内容很重要、受重视；对个别不善言辞的职工，干部应积极鼓励其敞开心扉，先从一些轻松的话题开始，营造一个良好的沟通氛围，让职工敢说话、说真话。有时候，干部与职工谈心，真诚、耐心的倾听会起到事半功倍的作用。

一位伟人曾说过，一种美好的心情比十贴良药更能解除心理上的疲惫和痛楚。倾听，是一种态度，更是一种优良的品质。谈心要取得实效，不是一朝一夕的事情，而是要持之以恒，与职工进行真正的思想交流、情感交流，为职工排忧解难，让职工感受到关心、关爱，用倾听架起干群之间沟通的桥梁。（李惟熙 韩立军）