针对近期多地连续强降雨的实际，包头客运段强化防洪防汛应急措施，提高水害发生后的应急反应能力，保证旅客生命财产和列车绝对安全，确保安全度汛。

一旦遇有旅客列车因洪水受阻时，列车长应迅速了解灾情状况，掌握列车受阻后车内情况，包括安全、客流、旅客动态、饮食供应、车辆设备以及行包装载等方面的情况，并及时向上级部门汇报。

同时，迅速成立由列车长领导下的“三乘”人员组成的防洪抢险小组，并按应急预案，布置任务，明确职责，分工负责，做好以下应急措施。

加强列车巡视，“三乘”人员要坚守岗位，保证车内治安秩序良好，防止发生旅客挤伤、误伤、跳车等事故；锁闭车门，防止旅客随意上下车，确保旅客绝对安全；积极组织动员旅客中党员、团员、军人和医务工作者发挥其作用，配合列车工作人员的应急工作；加强安全宣传，稳定旅客情绪，以取得旅客谅解；妥善安排受阻旅客饮食、饮水需求；加强车辆检修，保证车辆走行部和供电设施良好；妥善安排好旅客行包，对重要行包及贵重公文要妥善放置，认真保管，确保安全；如遇列车在危险线停车时，列车长应协同运转车长指挥列车向安全点转移，以保证列车安然无恙。