自7月1日以来，呼和浩特铁路局包头客运段领导班子利用添乘班组、进库盯控等时间与列车长、餐车长（餐车经理）、工班长以一对一、面对面的方式谈心交流。

一谈事故教训，通过谈心将思想认识提升到“安全生产大如天， 安全责任重于泰山”上来。要清醒地意识到当前铁路安全工作的重要性，进一步牢固树立“安全是企业的生命”、“安全生产大如天”、“安全责任重于泰山”的意识。

二谈严峻局面，把主要精力投入到查摆、整改安全隐患 的问题上来。坚持眼睛向内、实事求是，深入分析本部门、本岗位在安全基础、生产管理等方面存在的隐患、问题和原因，既谈当前突出存在、亟需解决的紧迫性问题，又谈影响 和制约安全长远发展的机制性、潜在性问题。

三谈模糊认识，把关键抓手放到消除职工思想疑虑，振奋职工精神、坚定安全信心上来。认真学习总公司会议精神，对照查找自身是否存在“轻 视、恐慌、压抑、怀疑”等模糊认识和消极情绪，把注意力集中在重看问题、轻看成绩上来，统一到安全大检查的目标任务上来，凝聚到振奋精神、坚定信心上来。

四谈对策措施，把思路谋划集中到强化安全基础，保持安全长期稳定上来。立足本职本岗，深入谈确保安全的措施和办法，以及强化安全基础管理的对策和建议，进一步理清 安全发展、科学发展的工作思路。重点要从工作实际出发，从问题本身出发，围绕强化安全基础管理，保持安全局面长期稳定，形成有针对性、可操作性、富于建设性的意见和建 议。

五谈责任使命，把谈心成果体现到各负其责、齐心协力保安全上来。谈自己在履行职责、齐心协力保安全方面的认识不足和对策。通过谈心，进一步增进班子之间、干群之间、职工之间的沟通理解，形成各负其责、齐心协力保安全 的浓厚氛围。

谈心结束后，包头客运段领导班子在专题研讨会上逐条分析在谈心活动中征集的班组管理、基础管理、现场作业、安全生产、设备质量、应急处置、职工生活、后勤保障等方面的58条问题及建议，在其基础上制定整改落实方案，采纳合理化建议，切实把谈心成果转化成为安全生产的保障。