进入暑运以来，学生流、旅游流迅速升温，南阳车务段从加强客运营销、提升服务质量、确保旅客安全入手，严把信息发布、购票组织、食品安全、站车供水和环境卫生等关键环节，为旅客提供安全、舒适、便捷的出行环境。暑运首月便取得了经济效益和社会效应的“双丰收”。

为做好暑期旅客运输工作，该段早在6月份就组织人员提前深入南阳师院、南阳理工、河南工院等大中专院校、旅游公司和市县劳动部门进行客流调查。针对学生客流获取信息网络化的特点，这个段在加强传统媒体宣传的同时，充分利用互联网平台、南阳车务段、南阳火车站等官方微博及时发布出行信息，方便旅客出行。

结合客流叠加、居高不下的实际，该段适时增加售票窗口，动态延长售票时间，并在南阳、邓州、平西等较大客运站增设“车票导购员”，引导旅客选择适合的购票方式，有效分流购票旅客，方便急行旅客随到、随买、随走。针对学生客流，他们还组织开展送票上门、行李托运、进站、上车等“一条龙”服务，受到了莘莘学子的热烈欢迎。

这个段还把食品卫生安全作为暑期运输、增收创效的关键来抓，他们严把食品进货、贮藏、制作、销售等关键环节，及时增添西瓜、冷饮等消暑食品，确保旅客吃得放心、吃得舒心。他们还在管内10个客运站开展环境卫生集中整治活动，在服务台、客运值班室等处所储备数量充足的霍香正气水、仁丹、消炎片、清凉油等常用防暑药品，确保旅客出行安全。

暑运首月，南阳车务段累计发送旅客47.5万人，比去年同期增加6.6万人，涨幅达16%；实现客运收入4964万元，超计划457万元，在暑运“黄金季”里掘得了首桶“真金”。（王浩  鞠文基）