临策运输部“四强化”保暑运安全

临策运输部针对今年暑运是铁路政企分开、货运组织改革后首个暑运的实际，强化4 个方面工作，采取有效措施，全力确保暑运安全。

确保新图抓核对。这个部由安技科运行图专职、客运组织员及临河站客运主任组织摘录暑期运行图，认真核对临客开行日期、停站、时刻、基本图旅客列车暑期临时变点情况，保证新旧图交替平稳过渡。他们指派专人盯住调度命令及调图相关文电，及时向旅客公告，同时印制临河站旅客列车到开时刻表2000余份，深入市区人口密集处免费发放，方便旅客出行。

提前预测抓运能。这个部自下而上进行摸底调查，预计今年暑运全部发送旅客21.6 万人，同比将增加10%；客流成分以学生流、旅游流、探亲流、农民工流为主， 预计客流高峰期集中在7月中旬、8月下旬， 客流重点流向以北京西、呼和浩特、包头、兰州、成都等城市，从运能安排上增加2对列临客。

增开窗口抓售票。在客流较大时，该部采取加开售票窗口、人工引导购票、延长售票时间等措施，最大限度满足旅客的购票需求。同时在售票窗口开展了“多一句话服务”活动，在售票过程中，从解决旅客出行困难出发，主动为旅客出谋划策、推荐出行方案，热情为旅客服务。

乘降组织抓关键。暑运期间该部在旅客进出站、上下车关键部位增设引导和防护。客运员提前1小时查询各趟列车乘车人数，客运值班员根据客流情况合理安排检票口、站台各岗位人员力量，检票员提前组织旅客排队，并进行乘降安全宣传，确保秩序井然。同时，站台客运员组织旅客按照车厢排队候车，列车进站迅速组织旅客快速乘降，杜绝因组织不当造成列车超停。（王春霞）