内蒙古集通铁路（集团）公司包头--大连旅客列车好人好事层出不穷

  自7月12日包头---大连旅客列车开行以来，内蒙古集通铁路（集团）公司大板车务段客运三队乘务人员积极发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神，热情洋溢地服务在旅客身边，用耐心、周到的服务为广大旅客开启了幸福的草原--海滨之旅，在开行运营不到5天的时间内，发生好人好事7件，收到旅客表扬意见45条，赢得了旅客的广泛赞誉。

    7月15日，大连开往包头的K2065次，大连站始发迎接旅客上车时，一位老大娘在一个小伙子的搀扶下慌忙吃力地朝卧铺方向走来，添乘领导运输处总工程师杨永刚，车务段党委书记燕凤岭等人见状，立即上前告知该旅客离开车时间还有15分钟，不要着急。当了解到该旅客在大连刚做完手术，持有大连到新立屯10号车厢12号上铺的车票后，列车长王立刚请旅客稍等，立即找来了车上备用的行军床，添乘干部和工作人员共同将这位术后不久的旅客抬上了车，并协调周围旅客为她调换成下铺。一路上，列车员王琪龙为这位老大娘打来热水，搀扶上厕所。到达新立屯车站时，添乘领导还亲自组织将该名旅客送下了车，移交给车站工作人员，请求他们协助将大娘送出站。患者家属眼含热泪，与添乘干部和工作人员一一握手道别，庆幸自己能遇上这么多好心的铁路人。

   7月16日，大连开往包头的k2068次查布嘎开车后，列车长王立刚接到车队电话通知，得知一名大连财经学院叫马嘉楠的学生在通辽下车后将背包落在了9号车厢22号下铺铺席下，工作人员立即按电话中提供的位置找到了旅客丢失的背包，经乘警共同检查发现，包内有银行卡2张、平板电脑1台、学籍证明1份、衣服2件、洗漱用品1套。王立刚立即联系该旅客，协商后商定遗失行包由列车长妥善保管，19日本次列车折返通辽时旅客再来取回。

    据了解，还有其他捡拾旅客钱包、手机以及照顾重点旅客等好人好事在旅行中不断上演。“列车有终点，服务无止境。”包头--大连全体工作人员用热心、细心、真心的服务，为广大旅客提供贴心、优质的服务，在美丽的鹿城与海滨城市大连之间开启一座便捷温馨之门。（张鑫）